Politica di spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, con esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi. Una volta spedito l’ordine, riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione. Qualora non ricevesse tale comunicazione, si consiglia di verificare anche la cartella spam.

Tempi di elaborazione degli ordini

Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di spedizione

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi, a seconda delle condizioni logistiche.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

Per ordini inferiori a 89 €, il costo di spedizione è pari a 7,99 €.

Per ordini pari o superiori a 89 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

È possibile monitorare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Tracciamento Ordine” sul nostro sito e inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Per richiedere una modifica dell’indirizzo di consegna, è necessario contattare il servizio clienti via e-mail entro 24 ore dall’ordine.

Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non sarà possibile garantire la modifica dell’indirizzo.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa agli ordini, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (865) 252-2435

Email: care@coveax.com

Indirizzo: 1749 HERITAGE GLEN DR,MADISON,TN 37115-5954,United States

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)